第 一 部 分
    伟大的无产阶级革命家， 中国人民的优秀儿子邓小平说：   “改革开放的关键是观念的转变”。 今天，  我们将如何面对未来？ 怎样迎接挑战，改变观念是非常非常关键的，我们要充分意识到。 我们刚刚从一个工业化的时代进入到一个信息化的时代， 这种转变会对我们的生活产生很大的影响。 自1985年到现在，在美国已经有2200万个工作岗位消失了， 很多行业已经永远的消失了。 随着科学技术的不断发展，这种现象也已经影响到世界许多国家 。在中国我们已经看到很多大型企业也在纷纷减员， 媒体预测还将有大批人员下岗。 对此，我们没有必要抱怨，  这实际上是社会进步和发展的表现。 美国有一个著名的新闻机构——CNN报道说：在21世纪， 我们将处在一个无固定化职业的社会。也就是说，如果我们现在还不能改变观念，还认为自己现有的事业或职业，是可以终生不变的， 那将是非常危险和不现实的想法。 未来学家预测，人类现有的绝大多数职业，再过二十年，将永远地在这个地球上消失。失业和倒闭， 将是二十一世纪最时髦的名词。                                                                               
    为什么说工业化时代向信息化时代的转变会对我们的生活产生很大的影响呢？ 让我们来分析一下： 我们经常把工业化时代称作是原子时代，把信息化时代称作是比特时代。  为什么这样讲呢？大家都知道，原子组成分子，分子组成物质。因此，我们也把工业化时代称作是物质的时代；  那么我们为什么要把信息化时代称作是比特时代呢？ 在这里我们有必要先解释一下什么是比特： 比特是电脑中最小的一个计数单位，当我们把英文的任意一个字母输入电脑时，这个字母就占了一个字节，  字节是由比特组成的。汉字比较复杂，当我们向电脑输入一个汉字时，这个汉字就占了两个字节。因此，  我们不但把信息化时代称作是比特的时代，有时也把它称作是数字化的生存时代。这样讲有些人会觉得很难理解， 现在举一个例子： 比如说在工业时代要写一本书，首先要有纸、有笔、这些是不是物质?是的,在这本书写完之后,还要出版印刷  ,印刷厂的机器,设备,油墨是不是物质?是的.在书印刷完之后,还要运输到各地书店,在由书店销售给读者. 那么运输车辆书店是不是物质?是的.都是物质的.但是,在信息化时代一切都不同了, 我们可以坐在计算机面前通过键盘把文字输到电脑中去.这时候就有一个问题出现了,计算机是不是物质?当然是了.  但是我们是不是这样考虑,它基本上是不耗费材料的.书写好后,怎样发表呢?要找到一个发表的渠道,   这个渠道就是国际互联网.那么什么是国际互联网呢?就是把每一家的电脑通过一定的技术在全世界的范围内连接起来, 就形成了一个伟大的网络,这个网络就叫国际互联网. 那我们怎样进入国际互联网?首先要得到当地电信部门的一个电子邮件地址,就象我们写信一样要一个通讯地址 .这样这本书就可以发表了,在工业化世道我们要发表一本书要多少人可以收到呢?只有一个人可以收到。  那么我们在互联网发一封信或一本书会有多少人可以收到呢?只有一个人收到吗?不是的,可以有100万, 1000万甚至是一个亿家庭的电子邮件地址都可以同时收到.国际互联网是以光的速度来传递,也就是每秒钟以30万公里的速度来传递.只要时钟滴答一声这封信就围绕地球转了七圈半 .到目前为止没有一个邮差可以比这个速度送信更快 .那么人们就会问用这种方式送信或是发表书收费会不会很贵?象一本50万字的书', 一般在网上发送需要5-10分钟的时间, 当地电信部门会按照市话费的标准收费.也就是说传送一本书的费用大约需要花费1-2元钱. 这样上百万的家庭就可以收到这本书了. 大家想一想在这种情况下,印刷厂的工人, 油墨厂的工人以及运输和送信的工作人员会怎么样呢?当然是下岗了. 这就是工业化时代,向信息化时代转变将会对我们每一个人所产生的影响.
    回顾历史,人类每当经过一次重大变革时,总是旧的机会在消失, 同时也预示着新的机会在产生. 只有那些有先见之明的人才能紧紧的抓住这些机会,从而走向成功.而那些抱着旧观念不放的人, 会逐渐被社会的发展所淘汰!90年代初,当这种变化发生时,很多美国人不得不考虑重新创业.在当今有一本非常畅销的书 ,据说将其发行量一本一本排起来,可从北京排到广州,这本书叫做<<学习的革命>>, 此书中提到在21世纪你最大的雇主,将是你自己!在未来,个人创业以成为一种趋势.
    在美国,现在每天大约有8000个家庭开创个人和家庭的事业 .但很可惜, 不到一年80%的个人生意以面临以走向破产!个人创业为什么这样艰难呢？这里有两个问题:第一, 人们往往在创业前就选错了行业. 例如有一位先生在一家工厂任高级工程师,你的企业倒闭了要重新选择事业,在一般情况下, 人们愿意选择他们所熟悉的行业,你也许会再开一家同类工厂难道你就有把握比原来经营了几十年的工厂搞得更好吗?  是不一定的.用习惯性的思维选择一个正在被淘汰的企业或行业,最终难逃关门破产的命运.第二,很多人满足现状, 这是20世纪留给人们最大的陷阱.也是21世纪最大的陷阱.当一天早晨醒来时,忽然发现自己失业了,  你面临着生存的危机,不得不考虑个人创业做老板,而你又缺乏做老板的心智模式和思维方式,  特别是做老板的心态,这是很糟糕的.一旦开张后,生意不顺利,有挫折,你整天想的就是怕陪钱,  这样就进入了一个消极的心态,试想这样能干好吗?这就是造成破产的第二个原因.
      当世界发生这么大的变化时,美国总统也深感忧虑.他找到一位著名的经济学家比尔茨博士 ,他曾任美国两届总统的经济顾问.  总统问他信息化时代的到来将会给美国乃至世界造成什么样的影响?世界的财富究竟藏在哪里?他让比尔茨博士就此做研究并写出报告, 作为美国政府进行重大决策的依据.现在这个报告以公布于众了.比尔茨博士的这项研究在美国也是很先进的 .今天我们做以简单的了解:让大家对未来世界的经济变化及早有一个充分的认识.比尔茨博士在这个报告中告诉我们,  人类从一开始到大约200年以前,我们处在一个农业化时代,在这个时代中,谁拥有土地, 谁就拥有权利和财富 ;随着瓦特蒸汽机的发明我们进入了一个工业化时代,在这个时代中,谁拥有机器,自然资源如煤矿,石油,金矿谁就拥有了财富;到20世纪初, 随着工业的发展大工业时代到来了,当时困扰着大型制造商继续发展的重要原因,就是产品销售不畅, 货物积压 .为了解决这个问题就产生了一个大型工业企业相配套的流通环节, 从而真正意义上的市场经济就开始了. 制造商不得不把他的产品卖给代理商,再由代理商卖给批发商,批发商卖给零售商,最后由零售商卖给消费者.
    比尔茨博士发现:当这个大的流通环节刚刚诞生时,财产的分配是比较合理的. 例如当时象日用品, 出厂价如果是50元,经过这些中间环节到达消费者手中时, 一般会卖到100元; 到了20世纪五六十年代 ,随着化工业,尤其是塑料工业的发展,产品的成本在急剧下降.过去50元的产品,现在大约下降到20元, 但经过这些中间环节后,再把产品卖给消费者,产品的价格有没有下降呢?没有,为什么? 因为中间环节越来越多, 并且商人的胃口越来越大,他们要装修豪华的商厦,增加更大的营业面积(近5-10年,我们所处在的城市中 ,装修过的商场和店铺,超过了历史上任何时期.)特别是,随着市场竞争的日趋激烈, 广告业出现了 .有些企业用于广告的费用占到它销售总额的30%. 这些增加的费用会加给谁呢?一定是加给消费者, 所以现在我们在购买东西时就会感觉到价格越来越贵.
改变观念开拓创新与时俱进
（第 二 部 分）
   这个时候，美国有一个非常聪明的商人，他把制造商的产品直接拉到他的零售商店， 把中间环节省下来的钱，让利3%到12%给消费者。消费者得到了实惠，纷纷上他的商店里买东西。 在短短的时间内他就成为当时美国最富有的人，就是仓储式连所锁店的创始人沃尔顿先生。目前，这种经营方式刚刚在中国兴起，但是在美国这种方式已经开始走下坡路了。
   比尔茨先生研究到这里，他有几个惊奇的发现：第一，人类在农业化时代和工业化时代的初期， 财富是有形的，是可以用手去触摸的，比如土地、石油、机器等。但随着大的流通环节的出现，绝大多数财富已经变成无形的了。例如：一位先生是亿万富翁，开了一家很大的工厂，他决定由我来做他的代理商，在他做出这个决定的一刹那，我已经是百万富翁了。因为这个流通环节就是财富！因此，我们发现这个时代人类的绝大多数财富，已经存在于中间的流通环节， 中间上已经占据了人类财富的60%——80%。 这就说明了一个问题，人们为什么要发疯似的去做生意！
   当比尔茨博士知道了世界的财富藏在哪里之后，  经过研究， 他有了第二发现，他提出了一个著名的观点，就是：“消费者创造了财富！”我们每个人为了生存，必须去购买生活用品，购买商品就要支付货币。那货币来源于哪里 ？他来源与我们的劳动。当我们买走东西的时候，我们要留下货币，就等于我们把劳动转嫁了商人。下个月我们又要去消费，我们手中没有钱，那只有在去干活，去挣钱，是为了在去买东西。就在这个过程中，我们消费者创造了人类的财富。
    比尔茨博士通过进一步的研究，他又提出了第三个著名的观点消费者在人类历史的进程，除了工作之外，很少有机会参与到世界财富的分配中。作为消费者，如果你要单于到世界财富的分配中，也是不可以的，但你必须要具有两个条件：第一必须要资本，也就是说你或者是有钱，或是有关系，或是有经验，总之
你要有资本。第二即便有了资本，进到了财富的分配的渠道，又有谁能够向你保证，你一定会挣到钱？没有；这就是市场风险。就因为这两个原因，绝大多数的消费者被无情的挡在了世界财富分配的大门之外。
    当今世界最流行的“交互式合作经营——又称做捆绑式经营”是最有发展前途的一种先进的经营模式（营销模式）什么是交互式合作营销？大家想一想企业把产品卖给消费者，想不想赚消费者的钱，当然想赚，如果企业不挣钱，就不能扩大再生产，就不能生存。我们每一个人都是消费者，每时每刻都在消费，那我们在消费中是怎样一个过程呢？都是用自己钱去买别人的东西消费，在这样的消费活动中我们的钱让别人给赚去了。而现在我们每一个人又都想赚钱，都想成为经营者，那么如果有这样的机会让消费者不觉不由的成为经营者，在自己的消费过程中，使自己的消费行为同时也成为一种经营行为，慢慢的使自己从消费者转变成为消费经营者。作为每一位消费者，都想开创这样一个真正属于自己的事业。但我们为什么不去做呢？就是因为我们没有资本，也抗拒不了市场的风险。如果有这样一个企业，它几乎不用你的资金，也不问你的学历及社会关系等等，它只需要你在使用产品后，如果感到非常满意，就把自己的心得体会向别人去分享，当别人受到你的影响，特别是你的专业化的推动之后，别人也会去购买或租用这种产品，这样就会有很多的营业额产生。你就会从中得到中间环节的利润，这种营销模式使企业的产品的得到了销售，而消费者从中又受到了效益，这种营销模式就是交互式合作营销。在《学习的革命》一书中，作者也谈到了这种合作方式，同时也预测，在未来这种经营方式和特许加盟、连锁经营的方式将占到人类零售总值的50%以上。
      前面已经提过每一个消费者，都想开创一个真正属于自己的事业，在当今信息化时代人们应该如何思考改变观念和如何创业。我们首先研究这样一个问题：在这个世界上，人群是这样划分的，一边是95%，一边是5%。95%的人把自己的一生租给了5%的人；而5%的人在这个世界上拥有财富的总和你95%的人所拥有财富的总和还要多！分析到这里大家就知道了，这5%的人是老板，而那95%的人就是工薪族。要知道我们每一个人来到这个世界上，最多也不过百年，而人生中最大的资本就是你在这个世界上的几十年。人生最大的一笔生意就是你怎样付出又会得到什么？我们怎样计算人生这笔大生意呢？如果一生中为别人打工得到的报酬大余支出的基本费用，这笔最大的生意就算赢了，如果报酬远远不够支出的基本费用，这笔最大的生意就拴赔了。下面我们计算一下普通人一生的收入，人一般在20岁到25岁之前是没有收入的，只是花钱。20-25岁左右参加工作，开始时收入不高，随着年龄和工作能力的提高，你的工资在增长，到了50-55岁以后你的收入有所下降，因为你退休了。大约70-75岁收入就停止了，因为人已离开这个世界工资就立即停发了。请大家静下心来想一想，我们先不考虑未来物价的上涨，我们就以现在所在的城市工薪族平均的工作为例，来计算一个普通人的收入。月工薪定为1000元，从20-70岁，一生的总收入就是1000元乘以12个月乘以50年，是60万元。如果这个钱一下子发给你，我们还可以干点事。可让人无奈的是这工资是每月给你一点点。现在我们都面临着这样的问题，第一、现在福利分房没有了，要买一套两室一厅的住房，在加上普通装修地理位置适
中，大约用10-15万元。第二个问题是随着公费医疗制度的改革，今后的医疗费都要自己准备了，专家预测21世纪人一生中要给自己留10万元以上的费用做为医疗保证，才是比较安全的。第三个问题，子女教育要用多少钱？有关部门预测，一个孩子生下来到大学毕业，大约要花去15万元。第四个问题是赡养老人大约也需要5万元。这四项收入加起来已经是50万元了，那还要衣食住行，婚丧嫁娶的随人情，看起来仅凭工资的收入这60万元明显是不够的。有人会问我父母过去工资很低，子女也很多，他们能过得来，我们为什么过不去？告诉大家一个秘密，任何一个国家，当住房、医疗、教育的费用，要让每一个人和每一个家庭自己承担时，生活压力立即开始。过去，在我们国家这种压力是由政府和国家承担的，随着市场经济的到来，一切都在慢慢的改变，因此我们每个人每时每刻都在感到紧张，感到一种强大的生活压力。我们怕生病、怕失业、怕出现意外事故，但是该发生的事还是会发生的。
      现在摆在我们每个人面前的问题是面临下岗、失业，为了解决这一问题我们每个人都要为自己找到一个生活的备胎。尤其是我国进入世贸后（WTO）我们面临着巨大的挑战，这就要求我们尽快的改变观念，与时俱进，要肯学习，肯付出，肯改变自己。一位成功人士讲，人生就像一杯苦酒，可以用一生的时间喝完，也可以在短短的几年里喝完，然后就喝甜酒。每一个成功者都是在人生的某一个时期，付出了常人不能付出的努力，在别人用“聪明才智”去指点是非的时候，他们抓住了机遇，成为某一行业或某一领域第一个吃“螃蟹”的人因此他们成功了。现在我们要想改变自己的生活，就要适应社会的发展，抓住机遇与有经济实力，
有发展前景，有科技实力，讲究诚信，有高质量产品的企业实行交互式合作经营。在21世纪，世界上大型公司不在找大型的代理商、批发商和零售商合作，制造商将跟每一个家庭和每一个消费者合作，这将成为一种趋势、潮流。
     21世纪到来了，我们每一个人都已强烈的感到了生活的压力，我们每一个人都面对未来的挑战，有些人可能要重新选择自己的职业，有些人要重新定位自己的事业目标，如果我们的思想观念不能适应21世纪，那么我们的一切就将受到残酷的惩罚。现在我们应该学会思考，并且要不段的去思考。在新的世纪我们要做三件事，那就是：“学习、改变、创业。”在重复一遍这三件最重要的事，就是学习、改变、创业。当今时代知识更新，日新月异，尽管你今天刚刚拿到了大学文凭，你想赶上时代的步伐必须不段的补充和更新新的知识并制定一个终身的学习计划。如果想成功，只限于学习是不够的，还必须的改变自己，要预见变化，追踪变化，适应变化和享受变化。进入新世纪，在时代的天幕上，其实每个人都读到了永远不变的两个字——变化。从商鞅变法到胡服骑射，从庆历新政到百日维新，在中国千百年超稳定的政治架构中，有一股求变的暗流始终在涌动。变则通，通则久，先行者用漫长的岁月和带血的摸索打造出的这个朴素的真理，始终影响着中华民族或快或慢的前进步伐。如果说毛泽东时代是奠定政权的时代，邓小平时代是校准航向的时代，那么在过去的十几年中，一个蓄势已久的民族开始发力，中国进入提速奔小康的时代。在时代的冲击波中，新信息、新思维、新事物扑面而来，在纷繁的表象深处，一个巨大的风暴眼，缓缓移动又势不可挡——这是“变化”的力量。
     从自立更生到改革开放，从建设四化到民族复兴，岁月轮转，观念更新精神依然，在与时俱进主动求变的时代强音中，变化是当然的主旋律。大到神女当惊——比如投资上百亿的大工程；小到春风化雨——比如“三大件”的变迁，变化无处不在，变化不但存在于我们的目力所及，它更萌动于心，发轫于人们追求美好
未来的冲动。改变是变化的前提改变是一个痛苦的过程，但一个不愿改变的人，就不可能有变化，就不可能取得进步就不可能成功。真正的改变开始于一个意识，真正的改变是观念的转变，真正的改变要从今天开始，真正的改变要从每一件小事开始，真正的改变要从自己开始。改变不是要试图改变别人，而是希望通过
自身的改变，从而去影响更多的人去做出改变。人们不听你怎么说他们会看你怎么做。随着时间的推移，改变的人多了就可以形成一种氛围，形成一个团队。从而就有机会为提高整个民族的文化素质而毕生工作了。创业应该遵循这样一个过程：学习、改变、然后再创业。而不是毫无准备、迷迷糊糊先去创业。等失败了，
破产了，才想起来要学习、要改变。那就会背上一个沉重的包袱，有的人已经开创了个人事业，还需要不需要学习，同样需要学习。要用一只眼睛盯着生意，一只眼睛观察这个多边的时代。否则不管有多大的家业，一个决策的失误就会使已往的所有的努力付诸东流。
      每个人每个家庭都要有梦想，人类有了梦想因此而伟大，而实现梦想更伟大。没有梦想的人是愚蠢的人没有梦想的民族是愚蠢的民族。让我们改变观念，改变人生轨迹，开拓创新，与时俱进，早日取得成功！